Propuesta de mejora al proceso de evaluación del rendimiento logístico de la UEB CITOX (AICA)
Palabras clave:
inventario, indicadores, indicadores clave de rendimiento, toma de decisiones.Resumen
La presente investigación se lleva a cabo como parte de un proyecto para diagnosticar la gestión de los inventarios en el grupo empresarial BioCubaFarma, concretamente el proceso de la evaluación del desempeño logístico. Este trabajo posee alcance dentro de este aspecto en la Unidad Empresarial de Base (UEB) CITOX perteneciente a la Empresa Laboratorios AICA, del grupo empresarial anteriormente mencionado. Se abarca la caracterización de la UEB, el diagnóstico del proceso objeto de estudio a través del Método General de Solución de Problemas; y la propuesta de soluciones acorde a dicho diagnóstico, de acuerdo a las necesidades y características de la empresa se corresponde con la utilización de KPIs representados de manera gráfica para la toma de decisiones basada en datos.
